Te pedimos reportarla a través de nuestro Centro de Devoluciones. Será importante que envíes la siguiente información:
- Fotografías del empaque y debe mostrar la guía pegada
- Indicar artículo o artículos no recibidos
Canalizaremos el reporte a la paqueteria y te daremos una respuesta lo más pronto posible, será importante que estés atento a tu número de contacto, es posible que te llame paqueteria para continuar con el proceso de investigación.
Nuestros envíos están asegurado, no te preocupes te haremos llegar el faltante a tu domicilio.
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